Personvernerklæring

1. Innledning

Urgo ("vi", "oss", "vår") tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester.

2. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende typer informasjon:

• •Kontaktinformasjon: Navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse
• •Oppdragsinformasjon: Beskrivelse av problemet, preferanser, historikk
• •Teknisk informasjon: IP-adresse, enhetstype, nettlesertype
• •Posisjonsdata: Kun når du gir samtykke, for å finne nærmeste fagperson

3. Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker dine personopplysninger til:

• •Koble deg med riktig fagperson
• •Behandle og fullføre oppdrag
• •Kommunisere om oppdragsstatus
• •Forbedre våre tjenester
• •Overholde juridiske forpliktelser

4. Deling av informasjon

Vi deler kun dine personopplysninger med fagpersoner som er nødvendig for å fullføre oppdraget ditt. Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

5. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• •Rett til innsyn i dine personopplysninger
• •Rett til retting av feil informasjon
• •Rett til sletting ("retten til å bli glemt")
• •Rett til å trekke tilbake samtykke
• •Rett til dataportabilitet

6. Sikkerhet

Vi bruker bransjestandarder for å beskytte dine personopplysninger, inkludert kryptering, sikre servere og tilgangskontroll. Ingen metode for overføring eller lagring er 100% sikker, men vi gjør vårt beste for å beskytte dine data.

7. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern? Kontakt oss på: personvern@urgo.no